GYIK

Hogyan lehet Cipokairrun fiókot regisztrálni?
Amikor kosárba helyezi a termékeket, és rákattint a pénztár gombra, mindössze annyit kell tennie, hogy regisztrálnia kell vagy ki kell fizetnie a Checkout segítségével. Ha szeretne értesítő leveleket kapni, görgessen le az oldal aljára, és kattintson a Regisztráció gombra.


Van fizikai boltja, ahol ezeket a termékeket árulja? Vagy csak eladni az interneten?
Nem, csak az online vásárlásra koncentrálunk.


Mi történik egy sikeres online fizetés után?
A rendelés leadása után e-mailben kap egy visszaigazoló e-mailt a megrendelés részleteivel. Ha kérdése van a vásárlással kapcsolatban, forduljon hozzánk.


Kiszállították a rendelésemet?
Ellenőrizze megrendelésének állapotát a weboldalunk jobb felső sarkában található „Fiókom/Megrendelés állapota” linkre kattintva. A fenti felsorolja az összes megrendelését a megfelelő rendelés állapotával és nyomon követési adataival.


Hány fizetési mód létezik?
Jelenleg három fizetési módot támogatunk, a bankkártyás fizetést (Visa vagy Matercard). A hitelkártyával vásárló ügyfelek számára SSL-tanúsítványt állítottunk be személyes adataik és hitelkártya-információik biztonsága érdekében.


Vannak-e kockázatok, ha termékeket vagy tárgyakat vásárolok az Ön webhelyéről? Hogyan bizonyítsd be, hogy webhelyed biztonságos? Megvéded a hitelkártya adataimat?
Biztos lehet benne, hogy személyes adatai biztonságban vannak. Biztonságos fizetési átjárókat használunk. Rendszerünk minden információt automatikusan titkosít. Kérjük, vegye figyelembe, hogy webhelyünk SSL-tanúsítvánnyal rendelkezik a fizetési folyamat során.


Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
E-mailt küldünk a rendelési számmal, és segítünk a nyomon követés részleteiben. Ide tartoznak a nyomkövetési számok és az áru elküldéséhez használt szolgáltatás. A csomag valós idejű állapotát és helyét az általunk küldött nyomkövetési számon keresztül ellenőrizheti.


A termék ára tartalmazza az ÁFA-t?
Igen, az ár tartalmazza az ÁFA-t, így nem kell mást fizetnie, és minden termékre ingyenes kiszállítást biztosítunk az egész világon.


A termékei eredetiek?
Az oldalunkon értékesített összes cipő a Nike gyárából származik, és mindegyiket saját dobozában szállítjuk.


Merre vagy?
Székhely: USA; Raktár: Vietnam.


Hogyan és mikor kapok visszatérítést?
A visszatérítést az eredeti fizetési számlán írjuk jóvá. Ezt megelőzően vissza kell küldenie az árut a raktárba. Azonnal visszatérítjük a visszatérítést, miután meggyőződtünk arról, hogy az áru jó állapotban van.


Töltsön még egy kicsit.
Egyes bankok és hitelkártya-kibocsátók további díjat számíthatnak fel az ügyfeleknek a nemzetközi tranzakciókért, még akkor is, ha a hitelkártyát a helyi pénznemben terhelik.
 

Lemondhatom a rendelésemet?
A rendelés leadását követően 2 napja van a rendelés törlésére, mielőtt az a raktárba kerül. A rendelés feldolgozása és a raktár általi elfogadása után nincs garancia arra, hogy a rendelést abban a szakaszban töröljük.


Tudsz szállítani az országomba?
Persze nem gond! Szállíthatunk országodba. A világ legtöbb országába és régiójába egyedi tételeket vagy nagy rendeléseket tudunk szállítani.


Több terméket rendeltem. Egy csomagban szállítják a rendelésemet?
Egyes esetekben, amikor több terméket vásárol egyszerre, azokat különböző dobozokba lehet válogatni, és eltérően szállítani lehet. Ezért előfordulhat, hogy nem minden rendelése érkezik meg ugyanazon a napon.


Kihez forduljak, ha problémáim vannak a vásárlás fizetésével vagy kézbesítésével?
Első alkalommal fordulhat hozzánk, szívesen segítünk.